Periodo mínimo de garantía de un coche

CONSULTA
Compré un coche nuevo y a los dos meses de la compra el coche se estropea lo llevo a la casa y me lo devolvieron al día, siguiente pero seguía igual, lo volví a llevar ese mismo día,me lo devolvieron al día siguiente pero en el fin de semana se estropeo nuevamente lo deje otra vez a la casa y después de mirarlo me dijeron que tenía un fallo eléctrico de centralita, u no supieron solucionar el problema. Lo mandaron a la central.
En el concesionario del coche dicen que ellos no tiene la culpa y que eso es cosa de la central.

Pero yo les compré el coche a ellos, ahora han pasado dos meses y yo estoy sin coche, me han dejado coches de rent a car y uno de la casa.
He ido a la central a ver lo que está pasando porque donde compre el coche me daban largas, y me han dicho que están esperando por una pieza.

Yo ya no se que hacer porque estoy pagando un coche que no estoy utilizando. Tengo una reclamación en consumo desde hace 3 semanas y no me han contestado porque el concesionario no se hacen “RESPONSABLES” y se remite a la central.

RESPUESTA
El tema que usted nos consulta esta regulado por el Artículo 11 de la Ley General de defensa de los Consumidores y Usuarios y el Art. 10 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista.
Según éstos, su coche tiene un periodo mínimo de garantía de 6 meses, y la empresa vendedora debe entregarle un documento oficial de la misma, cubriéndole todo tipo de fallos del vehículo sin exoneraciones. En su consulta, no me detalla si existe este documento y que periodo cubre, puesto que puede ser éste superior al legal de 6 meses.

En su caso, usted puede exigir hasta el DIA 15 de noviembre la reparación de los defectos, y si esta no pudiera hacerse de forma satisfactoria, el cambio del vehículo por otro nuevo o devolución del dinero.
Es preceptivo, que se declare por el concesionario que el fallo no se puede reparar para poder solicitar el cambio por un coche nuevo.

Dado que usted llevó el vehículo a reparar antes de este plazo, legalmente tiene derecho a la reparación sin coste, de la cual se hará cargo la concesionaria, que es la vendedora frente a usted, si esta consta en el documento de garantía como servicio oficial. Por tanto, usted tiene derecho, si el concesionario pretende cobrarle la factura de reparación cuando lleguen las piezas, a negarse a hacerlo, pero no porque se amplié la garantía, sino porque esta se reclamó dentro de plazo. Si el concesionario no le entrega el coche deberá acudir a los juzgados, que casi con toda certeza, reconocerán su derecho.

El Servicio Territorial de Consumo de su Comunidad puede efectuar una mediación, que usted ya ha solicitado, y si no se obtiene solución, sancionar el incumplimiento del citado Art. 11,con hasta 600 euros al concesionario reclamado, y de otros 600euros, al taller si no justifica las piezas de repuesto solicitadas.
Consumo no podrá obligar a cumplir, pero la presión de ser sancionadas induce a las empresas a reparar los vehículos, por lo que le aconsejaría esperar a la actuación de consumo, y si se archiva sin solución, acudir a los tribunales a exigir la reparación, y los perjuicios. Asimismo, para asegurarse de que quede constancia de la fecha de su reclamación dentro de plazo, le sugeriría enviar carta certificada o burofax a la empresa fabricante del vehículo en el cual solicite la reparación o cambio por ser el coche defectuoso.

Arboles en su propiedad pero a diez centímetros del muro medianero

CONSULTA
Vivo en un chalet adosado y tengo un vecino que plantó dos árboles en su propiedad, pero a diez centímetros del muro medianero, que en mi caso es el muro de contención de la rampa de bajada al garaje.

Estos árboles, una palmera y un ciprés de unos veinte años han crecido y están reventando dicho muro de contención. El vecino, tras reiteradas solicitudes para quitar dichos árboles, se hace el “sueco”, lo plantaron sus padres…. ¿Qué procedimiento o apoyo jurídico tengo para obligar a mi vecino a que retire dichos árboles que me están perjudicando? 

RESPUESTA 
El artículo 591 del Código Civil dispone:

“No se podrá plantar árboles cerca de una heredad ajena sino a la distancia autorizada por la ordenanzas o la costumbre del lugar, y en su defecto, a la de dos metros de la línea divisoria de las heredades si la plantación se hace de árboles altos, y a la de 50 centímetros si la plantación es de arbustos o árboles bajos.

Todo propietario tiene derecho a pedir que se arranquen los árboles que en adelante se plantaren a menor distancia de su heredad”.

Esta limitación contenida en el artículo 591, de marcado carácter agrario y rústico, resulta también de aplicación al ámbito urbano y de las urbanizaciones privadas (S.T.S. 28.5.86 ),

Nos refiere Usted en su consulta, que se trata de una palmera y un ciprés, de este modo la solución a su consulta pasa por determinar que calificación merecen los mismos a efectos de distancias de plantación.
Si se demuestra que la plantación de árboles obedece a la formación de un seto vivo, que exige podas periódicas que impiden su crecimiento, únicamente habría de guardarse la distancia de 50 centímetros exigida por el artículo 591 del C. Civil al merecer la calificación de arbusto.

Con todo ello y ciñéndonos al supuesto que nos plantea (10 cm), resulta evidente y mas allá de las anteriores consideraciones, que se ha incumplido el artículo 591 del C. Civil por estar situada la plantación (aunque pueda llegar a ser considerada seto vivo) a menos de 50 centímetros de su propiedad, salvo que las ordenanzas municipales o costumbre local permitan otra cosa, extremos estos últimos sobre los que habría que indagar conociendo en que municipio radica su propiedad.
Sin ser nuestra pretensión aventurarnos en un pronunciamiento que escapa a nuestra competencia, lo cierto es que y en lo atinente a una de las especies por las que Usted se ve perturbado, cipres, es usada comúnmente como seto vivo de porte alto en los cerramientos de ciertas áreas de las fincas y parcelas de carácter urbano (chalet ajardinados, etc.), que cuando se pone en las lindes con otras propiedades deben quedar suficientemente aislados, tanto en su parte aérea como en su parte subterránea, para que, ni las copas ni las raíces invadan la finca vecina.

Concluyendo, sus intereses se pueden proteger ante los Tribunales pidiendo que el demandado arranque lo plantado y lo coloque a la distancia correspondiente, todo ello sin perjuicio de solicitar la indemnización que corresponda por los daños efectivamente causados hasta el momento.

Publicidad engañosa

CONSULTA 
Debido a una publicidad engañosa de XXXX, llame para quejarme y no me hicieron ni caso, no hubo forma de que me escucharan, así que les dije que no les pagaba hasta que me aclararan el tema, y jamás contactaron conmigo para resolver el problema, Ahora me amenazan con llevarme a juicio por las 72 euros que les debo, mientras que me han apuntado a una lista de morosos, la ANEF.

¿Puedo tener problemas si sigo sin pagarles?
¿Me pueden llevar a juicio? ¿Pagaría yo las costas,si pierdo?

RESPUESTA 
Resultaría temerario por nuestra parte pronunciarnos sobre la ilicitud o ilicitud de dicha publicidad sin realizar un examen minucioso de la misma. Así el marco jurídico para determinar la sujeción o no a derecho de una concreta publicidad,viene contemplado (entre otros) en el artículo 2.2 de la Directiva comunitaria 84/450 -modificada por la Directiva 97/55 y Ley 34/88 General de Publicidad

Entrando a contestar las preguntas que nos formula, en primer lugar indicarle que efectivamente puede verse Usted incurso en un procedimiento judicial como consecuencia del impago. No es menos cierto sin embargo que en dicho procedimiento, podrá hacer Usted valer todas los medios de defensa a su alcance, entre ellos la circunstancia de haber sido Usted padecedor de una publicidad engañosa.

En cuanto a las costas, la Ley de Enjuiciamiento Civil en su artículo 31.2 dispone que en los juicios verbales cuya cuantía no exceda de 902 €uros – ( 72 €uros) en su caso- no será preceptiva la intervención de abogado y procurador, en consecuencia gane Usted o pierda, no tendría que pagar nunca los honorarios del abogado y procurador contrarios.

No obstante si decide contratar a un abogado para la defensa de sus intereses tendrá necesariamente que pagarles de su “bolsillo”, o bien puede prescindir de ambos y defender sus intereses solo.

Obligaciones que debería cumplir el padre para poder ver a mi hijo

CONSULTA
Soy madre soltera desde hace tres años y medio. El padre de mi hijo no ha querido hacerse responsable nunca de el, ni si quiera lo ha reconocido como hijo.
Me he enterado que ahora va a reclamar sus derechos.
QUE OBLIGACIONES DEBERIA CUMPLIR EL COMO PADRE PARA PODER VER A MI HIJO?

RESPUESTA
Partimos de la base de que al nacer el niño, el padre no se hizo responsable de ese hijo, y los apellidos solo son de la madre.
Si ahora lo quiere reconocer como legítimo deberán solicitar un cambio o modificación en el Registro Civil, de reconociendo su paternidad.

En caso de reconocimiento y desde ese mismo momento se tendrá que: Estipular unas fechas y horas de visita, así como días de vacaciones entre otras cuestiones.
Así mismo tendrá que participar en todos los gastos necesarios y especiales educación, vestidos, y todos los derivados de tratamientos médicos sanitarios con el 50% de su importe.
¿Es posible solicitar una pensión a favor de la madre? Existe jurisprudencia concediendo esta cantidad.

Prestaciones de servicios en condiciones que puedan afectar a la seguridad de las personas

CONSULTA
El problema es el desastroso servicio de autobuses realizado por la empresa XXXXXX. Esta empresa lleva sistemáticamente a las personas de pie en determinadas horas en las que debería poner dos autobuses, incluso llegando a tener que sentarse la gente en las escaleras. Además desoye a la gente imponiendo unos horarios tercer mundistas.

La mayoría de sus autobuses son muy viejos. En algunos autobuses hay asientos arrancados. Muchas gracias.

¿Se pueden llevar a una veintena de personas de pie en un autobús, en un trayecto de unos 25 Km. que debido a la mala calidad del servicio dura unos 40 minutos?

RESPUESTA
Es bastante la regulación existente en relación a los medios de transporte por carretera, y en concreto, a través de un autobús. Sería una infracción muy grave “la prestación de servicios en condiciones que puedan afectar a la seguridad de las personas por entrañar peligro grave y directo hacia las mismas”. El hecho de viajar en un autobús, ya sea de pie, ya sentado en una escalera, como, comenta, da de lleno, con este tipo de infracción.

La sanción en este caso oscilaría entre 1.202,03 y 2.404,05 €. El reiterado incumplimiento no justificado de los horarios de los servicios en que éstos vengan prefijados se considera infracción grave Carecer del preceptivo documento en el que deben formularse las reclamaciones de los usuarios, negar u obstaculizar su disposición al público, así como la ocultación o demora injustificada de la puesta en conocimiento de la Administración de las reclamaciones o quejas consignadas en aquél, también se considera una infracción grave.

Por último, son infracciones leves: -Transportar mayor número de viajeros de los autorizados, eso sí, salvo que esto supusiera un menoscabo de la seguridad de los mismos, como antes decíamos, lo que nos llevaría a considerar la infracción como muy grave, Carecer de los preceptivos cuadros de tarifas, calendarios, horarios y otros de obligada exhibición para conocimiento del público. -El trato desconsiderado con los usuarios en el transporte de viajeros

Deducir las minutas del abogado de la renta

CONSULTA
En el año 2002 me despidieron de una empresa y sufrague unas minutas al abogado que me defendió en los tribunales como consecuencia del despido antes mencionado. ¿Son deducibles éstos gastos de la renta del 2002 a presentar ahora en el 2003?

RESPUESTA
Efectivamente son gasto deducibles de los rendimientos íntegros del trabajo, con el límite hasta el 31/12/2002 de 300,51 €.
A partir del 01/01/2003 el límite es de 300 €.

Presidente de la Comunidad, ¿Me puedo Negar?

CONSULTA
En la comunidad de propietarios de mi finca, por un sorteo me ha tocado ser el presidente durante este año. ¿Me puedo negar?

RESPUESTA
Usted tiene la obligación de ser presidente, solo podrá evitarlo si tiene una razón justificada, usted deberá solicitar su relevo al juez dentro del mes siguiente a su acceso al cargo, invocando las razones que le asistan para ello.

El juez, a través del procedimiento establecido resolverá lo procedente, designando en la misma resolución al propietario que hubiera de sustituir, en su caso, al presidente en el cargo hasta que se proceda a una nueva designación en el plazo que se determine en la resolución judicial.